市教育局以办人民满意教育为目标,做到“四个到位”，提升服务水平，努力把创业服务年活动推向深入。
领导到位。市教育局班子成员带头加强学习，带头查摆剖析问题，带头落实整改工作，以自己的模范行动推动活动的深入开展。局里成立创业服务年领导小组，负责研究解决创业服务中遇到的重大问题。
措施到位。领导小组及其办公室充分发挥综合协调作用，认真进行部署，及时掌握情况，注重典型示范，推动创业服务年活动全面开展。并通过各种媒介，集中开展高密度、大力度的宣传，在全局营造人人讲服务、处处抓服务的浓厚氛围。并及时总结、发现、宣传创业服务年工作的好经验、好做法，树立典型，推广典型，充分发挥典型的示范、带动作用。
合力到位。市教育局创业服务年活动的每一个过程、每一个环节、每一个步骤，都有广大群众的参与，查找问题发动和依靠群众，解决问题抓住群众反映的热点、难点，整改措施公之于众。通过借用外力，开展问卷调查、座谈会、投诉举报、明查暗访等多种形式，收集社会各界的意见和建议，针对意见和建议，逐条制定了针对性强可具操作的解决办法和措施，落实了整改责任科室和责任人，确定了整改督办领导，确保整改工作落到实处。
督查到位。通过听取汇报、召开座谈会以及明查暗访等方式，加强对局创业服务的督促和指导。做到动员学习不到位的不放过、措施制定不到位的不放过、查摆整改不到位的不放过、总结提高不到位的不放过。设立服务热线，认真受理和办理效能投诉，做到“事事有回音、件件有着落”，实时跟踪创业服务年活动进展情况，检查工作，总结经验。
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